Rückgaberichtlinie

Rückgabebedingungen 

NUR GUTSCHEINE, KEINE ERSTATTUNGEN!

Keine Barauszahlungen. Alle Verkäufe sind endgültig. Wir bieten nur Umtausch an.

Alle ungeöffneten Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gegen einen Gutschein zurückgegeben werden!!

*Artikel müssen mit allen intakten Etiketten und frei von Flecken, Beschädigungen und/oder (Rauch, etc.) zurückgegeben werden.

*Alle ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

*Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung ist auf unseren Fehler zurückzuführen (Falsch oder defekt).

Sie können uns bei Rückfragen jederzeit unter substanceofdivine@gmail.com kontaktieren.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter substanceofdivine@gmail.com kontaktieren, und Sie erhalten Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. 

*Bitte beachten Sie, dass Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, nicht angenommen werden.

*BITTE RÜFEN SIE SOFORT AN, WENN DER ARTIKEL DEFEKT IST. SCHICKEN SIE DAS PAKET NICHT OHNE RÜCKSPRUCH MIT EINEM VERTRETER ZURÜCK.

SUBSTANCE OF DIVINE ist nicht für verlorene oder nicht abgeholte Pakete verantwortlich; alle PRIORITY MAIL-Pakete werden mit Signature Confirmation und einer Versicherung von bis zu 100 $ versandt.

Wenn ein Paket aus irgendeinem Grund nicht abgeholt wird, sendet die USPS es an Substance of Divine zurück. Wir werden Sie benachrichtigen und es wird eine erneute Versandgebühr berechnet.

Wenn innerhalb von 60 Tagen kein Kontakt aufgenommen wird, stellen wir für nicht abgeholte Artikel einen Gutschein abzüglich Versand- und Bearbeitungskosten aus. 

Wenn Sie ein verlorenes Paket haben, müssen Sie direkt bei der USPS einen Anspruch anmelden. Dies liegt nicht in der Verantwortung von Substance of Divine.

 

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